亚马逊“仅退款”75美金是所谓蓝海

点击数：772024-08-20 16:11:00　来源: 日本北京深圳加拿大澳洲英国美国公司注册-L1签证-商标转让-基金备案-邓白氏编码「听和国际」

　　亚马逊美区动作颇大，前几天刚开放与TikTok相互合作，转身就官宣开放“仅退款”，在这俩组合拳之间，随之而来的将是各大卖家的“爆单”之旅，以及高“退款”率。

　　亚马逊“仅退款”逻辑及其利弊分析

　　逻辑：

　　亚马逊美区新推出的“仅退款”政策则更加灵活和有条件。其新推出的FBA免退货解决方案允许对售价低于75美元的商品进行“仅退款”处理，而高价商品、危险品等则不适用此政策。

　　利端:

　　A.简化退货流程：对于买家和卖家而言，都简化了退货的流程，提高了效率。

　　B.降低退货运费：卖家可以节省因退货而产生的运费成本。

　　C.提升买家体验：买家可以更快地解决问题，提高购物满意度。

　　弊端：

　　A.潜在欺诈风险：虽然有限制条件，目前美区Amazon限制$75以下可退，但仍可能存在恶意买家利用规则进行欺诈的风险。(比如批量做矩阵账买家号，移动端铺垫权重等，方法很多。)

　　B.商品范围限制：该政策并不适用于所有商品，可能导致部分买家感到不满。

　　C.实施挑战：如何确保政策的公平性和有效性是亚马逊需要面临的挑战。例如，如何准确判断商品是否符合“仅退款”的条件，以及如何避免滥用该政策等。

　　TEMU“仅退款”逻辑及其利弊分析

　　逻辑：

　　TEMU的“仅退款”逻辑主要体现在其对买家满意度的极度重视上。零元购目前大额采购下单，都有需要一定的技术门槛来伪装实现。无论是否是商家的问题，只要买家不满意，平台往往会直接采取“仅退款”的处理方式，之后各大平台也会相继效仿，即买家无需退货即可获得退款。-利端：

　　提升买家满意度：通过简化的退款流程，买家可以更快地获得问题的解决，从而提升购物体验。

　　减少退货成本：对于买家而言，无需承担退货的运费和时间成本。

　　商家负担加重：商家可能面临无故的货款损失，甚至需要承担高额的罚款，中小商家因此被罚款总额高达1.14亿。

　　不公平性：该政策可能导致一些恶意买家利用规则漏洞进行欺诈，对商家造成不公平的损失。

　　影响商家积极性：长期下来，这种政策可能会影响商家在平台上的经营积极性，甚至导致商家撤离平台。

　　同时也会诞生大量羊毛党闯入跨境，是一场卖家与买家之间真刀真枪的采购博弈，各平台退款政策也随着temu变动而变动，也是一场TEMU和Amazon的较量，利弊和技术进行详细的分流。